Sebelum memutuskan mau pakai kanal apa, ada baiknya melihat dulu peta besarnya — apa saja pilihan yang ada, dan karakteristik masing-masing.
Kanal organik (tidak perlu bayar untuk tampil)
- Media sosial (Instagram, TikTok, Facebook) — cocok untuk membangun kedekatan dan menunjukkan sisi manusiawi usahamu secara rutin.
- Website & SEO — cocok untuk menangkap orang yang sudah aktif mencari sesuatu yang kamu tawarkan.
- WhatsApp/Email ke pelanggan lama — cocok untuk mempertahankan hubungan dan mendorong pembelian ulang.
Kanal berbayar (perlu anggaran, hasil lebih cepat terlihat)
- Iklan media sosial (Meta Ads, TikTok Ads) — cocok untuk menjangkau orang baru yang belum tentu sedang mencari usahamu, tapi cocok dengan profil target pelangganmu.
- Iklan pencarian (Google Ads) — cocok untuk menjangkau orang yang sudah aktif mengetik kata kunci terkait produk/layananmu.
Tidak perlu memakai semuanya sekaligus
Kesalahan umum adalah mencoba hadir di semua kanal sekaligus dengan usaha setengah-setengah. Lebih efektif memilih satu-dua kanal yang paling sesuai dengan di mana target pelangganmu biasa menghabiskan waktu, lalu benar-benar konsisten di sana.